Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

  • an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail an office@vynoa.at, über das Kontaktformular auf dieser Website oder über unsere Widerrufsseite (VYNOA) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast). Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben, oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Dieser Vorgang kann 5 bis 7 Werktage in Anspruch nehmen.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Rücksendung der Waren

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Wertersatz bei Widerruf

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

  • Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, 
    wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, 
    Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang 
    mit ihnen zurückzuführen ist.

Hinweis für unsere Kund*innen

Unsere Brainrot-Stofftiere dürfen nur im vollständig unbenutzten, sauberen Originalzustand zurückgesendet werden.
Das bedeutet:

  • Bitte beachten Sie, dass Stofftiere aus hygienischen Gründen 
    nur dann vollständig erstattet werden können, 
    wenn sie sich in einem sauberen, unbeschädigten Zustand 
    ohne starke Gebrauchsspuren befinden.

Muster-Widerrufsformular:
muster-widerrufsformular.pdf

Hier kannst du dein Paket Widerrufen: VYNOA